Télé-Accueil Liège recrute

Télé-Accueil Liège recrute un(e) collaborateur(trice) administarif(ve) et social(e)

Contrat CDD d’un an avec possibilité d’une poursuite par un CDI

34 heures réparties sur 5 jours par semaine

L’ASBL Télé-Accueil est un service subventionné par la Wallonie. Sa mission principale est d’offrir une écoute par téléphone à toute personne en difficulté psychologique via le numéro  d’appel d’urgence 107.

La spécificité de cette écoute est qu’elle est anonyme, gratuite et accessible 24h/24. Elle est  assurée principalement par des volontaires formés à l’écoute et encadrés par un staff salarié.

Fonction 

  • Assurer la permanence téléphonique et la gestion de la boîte mails du secrétariat de  l’ASBL

– Recueillir et partager les informations utiles pour le suivi des contacts et demandes – Accueillir la première demande des candidats volontaires

  • Assurer un accueil et une écoute aux écoutants volontaires qui assurent leur  permanence d’écoute en journée en semaine.
  • Gérer le planning des permanences de la ligne d’écoute afin d’assurer la continuité du  service 24h/24 – initier des contacts réguliers avec les écoutants volontaires dans le  cadre de cette gestion
  • Participer aux réunions d’équipe hebdomadaires

– Rédiger les P.V. de réunion

– Prendre part aux intervisions de l’équipe professionnelle

  • Gérer les commandes, les stocks et l’organisation logistique de certaines réunions,  projets de formation
  • Imprimer, classer les factures et les encoder dans le programme comptable en  collaboration avec la direction
  • Assurer le classement et l’archivage de documents
  • Participer à la promotion des missions de Télé-Accueil vers le grand public lors  d’évènements ponctuels, dans la distribution de flyers et affiches
  • Renforcer les permanences d’écoute

Profil requis 

  • Certificat d’enseignement secondaire supérieur minim
  • Vif intérêt pour les orientations de l’écoute humaniste
  • Motivation à travailler en équipe dans une ASBL œuvrant dans le secteur de la santé  mentale
  • Intérêt pour le travail en collaboration avec des volontaires
  • Rigueur administrative et expérience utile en comptabilité
  • Facilité rédactionnelle
  • Aisance dans l’utilisation d’outils informatiques (word, excel, outlook, internet, power  point, logiciel comptable EBP)
  • Capacité d’adaptation et d’intégration au sein d’une équipe pluridisciplinaire  • Intérêt pour la formation continue
  • Capacité de discrétion et de remise en question
  • Possibilité d’assurer ponctuellement un horaire décalé avec des prestations en soirée  et de nuit
  • Permis de conduire et véhicule à disposition pour des missions à l’extérieur Atouts
  • Expériences professionnelles ou en tant que volontaires dans le secteur associatif

Contrat 

  • Régime de travail de 34 heures/semaine (horaire principalement de jour avec  prestations occasionnelles en soirée et de nuit)
  • 2 contrats distincts : 19 heures contrat subventionné par le Fond Maribel (barème 1/39  CP332), 15 heures contrat subventionné par l’Aviq (barème 1/50 CP332). • Entrée en fonction : juin 2022
  • Lieu de travail : Liège centre avec déplacement possible dans la Province de Liège

Procédure de recrutement

Envoyer

  • votre CV pouvant être accompagné d’une courte vidéo de présentation de ce dernier (1 à 1,5 minutes maximum)
  • votre lettre de motivation par e-mail pour le vendredi 20/05/2022 à :

Madame Laetitia FONTAINE

tele.accueil.liege@gmail.com

  • Vous serez averti(e) si votre candidature a été sélectionnée
  • Deux entretiens vous seront proposés.

Recrutement secrétaire

Tu es jeune et tu as besoin d’être écouté ? Compose le 107 ou écris-nous via le @chat.

Un bénévole t’accueille par téléphone 24h/24 et 7j/7. L’appel est gratuit, confidentiel et anonyme. Tu peux aussi t’exprimer par @chat de 13h à 3h. Télé-Accueil t’écoute quelles que soient tes préoccupations.

Vous avez le sens de l’écoute ? Télé-Accueil recrute des volontaires !

 


 

Télé-Accueil Liège est à la recherche de nouveaux volontaires pour assurer la mission d’écoute. Vous désirez rejoindre une équipe motivée ? Consacrer une partie de votre temps à une activité solidaire ? Vous souhaitez vous former en compagnie de professionnels ? Posez votre candidature dans le but de devenir le prochain écoutant !

Etre écoutant chez Télé-Accueil

Depuis 50 ans, Télé-Accueil Liège propose un service d’aide par téléphone 24h/24 qui s’adresse à toute personne qui souhaite parler à quelqu’un, quelles que soient ses préoccupations. Cette écoute est apportée exclusivement dans le cadre de la relation téléphonique, sans intervention extérieure et dans la confidentialité.

Une équipe d’écoutants engagés

Être volontaire à Télé-Accueil, c’est rejoindre une équipe d’une quarantaine de bénévoles de tous horizons qui assurent la permanence de la ligne d’écoute. Ils se relaient au téléphone jour et nuit, tous les jours de l’année afin d’offrir un espace d’accueil aux personnes en difficulté. Ils ont pour mission de proposer une écoute bienveillante axée sur une compréhension en profondeur du vécu des appelants. Les écoutants tentent de favoriser la libération de la parole, l’expression des émotions et la clarification de la situation des appelants.

Une formation à l’écoute active

Être écoutant, c’est aussi prendre part à un projet de formation à long terme. Avant tout engagement, les candidats volontaires sont invités à une formation à l’écoute active encadrée par des psychologues aguerries. Ce processus vise à améliorer la qualité et la finesse d’écoute. Ces conseils peuvent également vous servir dans vos propres relations sociales ou professionnelles. Nos formations sont des lieux d’échange et d’apprentissage à travers des apports théoriques et des mises en situation. Les futurs volontaires deviendront par la suite écoutants à raison d’un minimum d’une vingtaine d’heures par mois.

Un accompagnement continu

Certains écoutants de Télé-Accueil investissent le bureau d’écoute depuis de nombreuses années. En devenant vos parrains ou marraines, ils pourront vous faire profiter de leur expérience et de leurs conseils. Les écoutants sont également conviés à des supervisions mensuelles afin d’échanger sur le vécu des appels, la pratique téléphonique et des techniques plus approfondies d’écoute active. Des rencontres conviviales sont également organisées afin de souder les liens de l’équipe et rappeler que le projet de Télé-Accueil est avant tout un projet collectif.

Envie de vous engager dans un bénévolat riche de sens ? Contactez-nous sans attendre !


 

 

Salon du Volontariat 2021 virtuel : découvrez la vidéo de notre service !

Envie de vous investir dans les missions d’une association qui fait sens pour vous ? Télé-Accueil Liège participe au Salon du Volontariat 2021 organisé par la Province de Liège. Découvrez la vidéo de notre offre de volontariat grâce à ce Salon du Volontariat exceptionnel qui se présente, cette année, sous forme virtuelle !

Télé-Accueil Liège recherche des écoutants volontaires prêts à s’engager

Recherche d'écoutants volontaires

 

Vous avez le sens de l’écoute? Un intérêt pour la relation humaine, la solidarité et l’ouverture à l’autre? Vous êtes prêt à consacrer un peu de temps à une action bénévole? Ces qualités sont essentielles pour le projet de Télé-Accueil Liège !

Que diriez-vous de rejoindre notre équipe d’écoutants constituée de personnes de tout âge et d’horizons variés ? Nous proposons aux candidats une formation à l’écoute préalable à un éventuel engagement. Les volontaires sont ensuite accompagnés et supervisés par des professionnels.

Lancez-vous en contactant le secrétariat par téléphone au 04 342 77 78. Pour plus d’informations sur nos missions, consultez notre site internet : www.tele-accueil.be/liege.

« Au fil de l’autre », un documentaire solidaire sur l’écoute

Découvrez le film documentaire « Au fil de l’autre » sur le Télé-Accueil de Liège. Cette production audiovisuelle, menée par l’ASBL Social Art Media, met en lumière l’action des écoutants volontaires du centre d’écoute. Le projet solidaire est en cours de financement participatif sur Crowd’in.

Quelle initiative se cache derrière ce projet ?

Depuis 50 ans, Télé-accueil Liège repose sur l’engagement d’une équipe motivée de volontaires qui consacrent leur temps à l’écoute des personnes en difficulté. A travers la production d’un film, Social Art Média nous donne l’opportunité de rendre visible l’action des personnes engagées bénévolement au sein de notre ASBL. 

Pourquoi c’est important pour nous ?

Notre association est sans cesse à la recherche de nouveaux volontaires pour assurer la permanence téléphonique. Par le moyen de ce film, nous espérons faire connaître nos besoins auprès d’un public plus large et mettre en valeur l’écoute dans le quotidien des relations. Le film est également l’occasion d’inviter les personnes dans le besoin à se confier auprès d’oreilles attentives.

Participez, vous aussi, à l’éclosion de ce documentaire solidaire ! Soutenez le projet sur https://www.crowdin.be/projet-crowdfunding/au-fil-de-lautre.