Télé-Accueil Liège recrute un(e) formateur(-trice) superviseur(-se)

Contrat CDD d’un an en vue d’un CDI

14 heures par semaine

Le centre de Télé-Accueil Liège est un service subventionné par l’Aviq. Sa mission principale est d’offrir une ligne d’écoute par téléphone accessible à toute personne, quels que soient son âge, ses convictions ou ses difficultés, qui ressent le besoin de parler à quelqu’un.

Cette ligne est accessible gratuitement et 24h/24 au numéro 107. L’écoute y est offerte dans le respect de la confidentialité et de l’anonymat, par des écoutants bénévoles formés, encadrés et soutenus par une équipe de professionnels.

Poste à pourvoir :

Au sein du Centre, le formateur-trice superviseur-euse poursuit la finalité de soutenir la qualité d’écoute des appelants.

Il/Elle forme, soutient et supervise les volontaires écoutants selon l’orientation de l’ACP (Approche Centrée sur la Personne).

14 heures par semaine
CDD d’un an en vue d’un CDI
À partir du 1er juillet 2026

Missions principales :

Accompagnement des écoutants volontaires autour de leurs expériences d’appels

– Lecture des comptes rendu d’appels
– Animation de groupes de supervision
– Co – animation de formation préalable à l’écoute active suivant les orientations du courant de l’approche centrée sur la personne

– Co-animation de temps de formation continue suivant le programme annuel proposé aux volontaires

Co-animation de sessions de formation à l’accueil et l’écoute active à destination d’un public professionnel externe au centre
Participation au travail d’équipe
Participation ponctuelle à des projets de communication vers l’extérieur pour promouvoir l’offre d’écoute et le recrutement de volontaires

Profil requis

Diplôme de Master en sciences psychologiques + inscription à la commission belge des psychologues
Intérêt pour le travail d’écoute et adhésion à la démarche de l’écoute humaniste
Intérêt pour le travail avec des volontaires
Intérêt pour le travail de deuxième ligne
Capacité à transmettre des repères de formation tout en construisant un espace sécurisant de retour d’expériences pour les volontaires
Aisance dans l’animation de groupe et dans la communication écrite et orale
Capacité d’intégration et de communication au sein d’une équipe
Possibilité d’assurer un horaire décalé avec des prestations ponctuelles en soirée et le week-end.

Expériences

Expérience de travail clinique (de 3 ans minimum)
Travail de supervision personnel
Expérience d’animation de supervision de groupe
Expérience ou formation continue dans la relation d’aide centrée sur la personne (atout)

Lieu de travail : Liège centre

Procédure de recrutement

Envoyer votre CV et votre lettre de motivation e-mail pour le mardi 26/05/2026 à Madame Laetitia FONTAINE [email protected]

Si vous êtes sélectionné(e), vous serez invité(e) à deux entretiens en juin 2026.